岗位职责:
服务和维护老客户,会员关系维护,资料变更,理赔办理,公司会员活动通知。
工作内容:
1、从事老客户维护,包括老客户续费提醒,生存金领取告知,保单变更,保单权益变更,对客户欠费续缴进行提醒等。
2、完善老客户信息,帮助客户做保单整理,了解客户需求,进行有效跟踪,在做好服务工作的基础上进行二次开发。
3、参加公司提供的系列培训,提升专业技能,熟练掌握保险专业知识和公司产品,解答客户提问并落实问题。
工作时间:
8:30–11:30,
1:30–5:30,
法定节假日正常休息。
任职要求:
1、高中及以上学历,20–50周岁,
2、具备良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力,
3、有较强的事业心,认真对待工作和公司客户。
职位福利:弹性工作、补充医疗保险、绩效奖金、试用期提前转正、午休2小时、多次晋升机会