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总部 客服 13薪 六险二金 不含销售性质
5000-7000元 杭州西湖区 应届毕业生 大专
贝壳找房(北京)科技有限公司 2024-10-29 23:17:21
人关注
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职位描述
该职位已进行加V认证,请放心投递
【工作内容】: 1.负责接听400来电、在线客服、直达号来源客户、上门客户的接待(外围),并解决客户的咨询问题; 2.对客户满意度进行调研,NPS调研框架的设计; 3.负责客户反馈的问题初步分类,产出调研基础数据; 4.负责主动发现的客户问题并及时建单; 【任职要求】: 1.1年及以上客服工作经验,掌握OFFICE办公软件; 2.沟通表达以及分析判断力佳; 3.具有良好的个人品质和职业道德,能严格保守公司商业机密,原则性强; 【工作时间】:早8:45晚6,月休8天(排班) 【薪资结构】:13薪(底薪 月度绩效)
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:杭州西湖区杭州-拱墅区圣都家居装饰(石祥路总部)D32
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
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