岗位职责
1、负责管辖区域的日常服务质量巡视、检查,并且填写巡检记录,对发现的问题及时整改;
2、负责对各自责任范围内重点业主提供相应关注服务工作;
3、负责管辖区域对物业服务管理费、特约服务费、有偿服务费的收缴工作进行跟进;
4、会务客服完成区域内的会议保障工作;
5、总结昨日工作,提出注意事项,安排当日巡检。
任职要求
1、女性,身高160cm以上,30周岁以内,形象好,气质佳,服务意识好,沟通能力强;
2、一年以上会务接待或星级酒店接待经验,精通各种礼仪常识,有高端会务接待及大型会务活动接待经验者优先;
3、能妥善处理一切紧急及突发事件,负责处理租户、业主投诉;
4、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通;
5、为人热忱有礼,有责任心、有耐心,做事细致认真;
6、责任心强,态度积极,具备良好的服务意识和职业操守。
福利待遇
1、缴纳社会保险;
2、餐补、加班补助、高温费、节日福利、每年体检等;
3、在杭无房员工可提供员工宿舍;
4、工作时间五休二,具体视项目安排而定。