职位描述
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岗位职责
1、根据客户用工情况,负责客户方部分人事服务工作,包括:入离职对接,合同/协议签署及跟进、服务相关资料的收集与审核员工关系处理、薪酬等基本工作:
2、客户关系维护,确保客户服务满意度和服务要求达标,员工突发事件的应对处理,保持各端口有效沟通并及时上报处理情况:
3、客户赋能及培训,包括日常服务对接、用工备件收集、薪资培训等;
4、跟踪服务收款情况、保障回款及时性、日常服务保障管理(含供应商评价等)
任职要求
1、本科及以上,3年及以上人力资源领域相关工作经验,掌握薪酬社保、劳动关系相关专业知识为佳;
2、有项目管理的意识,具备一定的服务端口解决方案输出的能力;
3、有较强的沟通协调能力,具备较好的服务意识,抗压耐心、学习能力强;
4、熟练操作office软件,尤其是excel;